Emprendedores & Empresarios: El motor del cambio, crecimiento e impacto social y medioambiental de Chile

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Escrito por Roberto Ibáñez. Co-Fundador y Presidente de Grupo Touch, Co-Fundador de HUNO CB, Co-Fundador de Kayyak Ventures, Co-Fundador de la Fundación Ibañez Atkisnon. Board member en Stars Investments, board member en Marsol  S. A., Co-fundador de Taringa, Fundador de la Fundación Celebraciones con Sentido, Autor del libro “Mierda tengo cáncer, ¿Qué hago?”. Elegido entre los 20 Jóvenes Líderes por el Diario Financiero el año 2013. MBA Boulder Leeds School of Business.

Tengo un recuerdo claro de mi infancia. Debo haber tenido aproximadamente 8 años, íbamos toda la familia arriba del auto a pasar el fin de semana en la playa. Durante la semana, en el colegio nos pidieron tarea entender en qué trabajaban nuestros papás, por lo que aproveché la instancia para averiguar. Sentado justo al medio de nuestro Peugeot 504, me encaramé entre el asiento del conductor y el copiloto y le pedí a mis papás que me contaran en qué trabajaban. Mi mamá me contó que enseñaba clases de inglés y que trabajaba como traductora para la revista de Ladeco. Esto hacía todo el sentido dada su nacionalidad escocesa y el hecho de que simplemente no me hablaba en castellano, para así, acelerar mi aprendizaje de este idioma. Luego fue el turno de mi papá. Sabía que trabajaba en supermercados, porque desde pequeños nos llevó a cada una de las inauguraciones, donde lo escuchábamos dar un discurso, cortábamos las cintas y bailábamos cueca. Pero la verdad, es que no tenía tan claro qué era lo que hacía exactamente. Lo que me dijo fue algo así: “nosotros le entregamos oportunidades de trabajo a miles de personas en todo Chile, además ofrecemos productos a la gente que los compra a precios más bajos y más cerca de sus casas. Trabajamos por construir un gran Chile, un Chile que crece y todo esto a través de los supermercados” Estas palabras de mi padre me calaron hondo. Desde ese día, supe que cuando fuese grande me gustaría hacer lo mismo. Construir un mejor Chile. 

Casi 30 años después, me encuentro en una posición laboral y personal que está 100% relacionada al impacto social y medio ambiental. La cultura familiar traspasada por nuestros padres tocó de igual manera a sus cuatro hijos, quienes junto a ellos, formaron la fundación Ibáñez Atkinson, cuya misión es trabajar por un Chile con más cultura y sustentable. También fundamos hace poco más de un año una compañía dedicada al capital de riesgo e inversión de impacto, a la cual llamamos Kayyak Ventures. En Kayyak estamos convencidos de que los emprendedores de Chile y Latinoamérica tienen la llave para crear soluciones que simplifiquen y mejoren las vidas de la gente de nuestro continente. Entre los cuatro hermanos y un equipo espectacular liderado por Andrés Pesce, nos preocupamos de que el proceso de selección de las compañías en las cuales invertimos y de las personas que las lideran, reflejen la cultura de impacto que nos caracteriza. Tenemos el privilegio de apoyar a Start-Ups que aportan a la inclusión financiera de PYMES y personas, tales como Xepelin, Migrante y Destácame; otras cuya visión es aportar a la producción sostenible de alimentos, tales como Agrourbana y F4F; emprendimientos que buscan aumentar el acceso a salud primaria de millones de personas como 1DOC3; o Start-Upscomo Miroculus, cuya razón de ser es democratizar el secuenciamientogenético para mejorar la salud de las personas. 

Además me aventuré por un camino personal e independiente al de mi  familia. Junto a José Masihy, mi gran amigo y socio desde los 21 años, formamos lo que hoy es el grupo Touch. Una compañía que, desde mi punto de vista, por donde la mires transpira impacto. Touch, a través de sus distintas compañías, le ha entregado oportunidades de trabajo a más de 800 mil personas, tanto en Chile, Perú y Colombia. Además, a través de Touch formamos nuestro propio Company Builder, llamado Huno – en honor a los guerreros y conquistadores – Huno ha fundado cuatro compañías e invertido en otras dos. Se encuentran entre ellas: Touch Task, que es un Marketplace de tareas que conecta a miles de prestadores de servicios con tareas solicitadas por nuestros clientes. En cuanto a conveniencia se encuentran Instance, DLT y Piter. Instance se especializa en el Full-Commerce de productos y servicios y en lograr que la experiencia del consumidor final -de cara a la compra de productos de manera digital- sea la mejor que han vivido. DLT es nuestra compañía de Distribución, Logística y Tecnologías; y Piter.cl es un Personal Concierge que ayuda a las personas a ahorrar tiempo, solucionándoles los “cachos” del día a día.  Luego se encuentra Smart Cargo, una compañía relacionada a la electromovilidad y en la que invertimos para acelerar su expansión en Latinoamérica. 

Finalmente se encuentra Lista Tienda, una app que busca seguir impactando a la sociedad a través de la digitalización a las MIPYMEs. Es un DAAS (Digitalization as a Service). Lista Tienda acaba de ser elegida dentro del programa IGNITE de Start-Up Chile Chile. Esto, gracias a su capacidad de ser una Start-Up up escalable, disruptiva, innovadora y que además tiene las ganas de cambiar el status quo de las cosas. 

La vida me ha dado muchas cosas bonitas y me ha dejado grandes aprendizajes. Tuve la fortuna de haber sido criado en un ambiente 100% relacionado al emprendimiento, la creación de empresas, el cariño por nuestro país, los deportes al aire libre y la idea de preservar y mejorar lo que tenemos y nos rodea. También hace un poco más de 10 años fui diagnosticado con un cáncer de piel avanzado con metástasis. Después de los tratamientos, operaciones y el trabajo psicológico, me di cuenta que todo se aprecia más y se es más feliz cuando se comparte, no sólo con quienes te rodean, sino que también con la sociedad. En la mitad del cáncer no pensaba que en 10 años estaría casado con una mujer preciosa y que tendría dos niños espectaculares, que estaríamos impulsando junto a mis dos hermanos y mi hermana la industria de VC y del impacto en Chile a través de Kayyak y que Touch estaría siguiendo un camino de innovación tan tremendamente gratificante. 

Nuestra labor como personas y empresarios es entregarle a Chile y a los chilenos esas mismas oportunidades. Las cosas no salen de la noche a la mañana, en mi caso he tenido 38 años de gran formación y convicción personal que creo nos ha llevado a mi, mi familia y mis socios a impactar de lleno a la sociedad chilena.  

Quiero finalizar por mencionar que tanto en mi vida laboral y personal vivo a través de 4 valores esenciales que, desde mi punto de vista, han sido la columna vertebral de este largo aprendizaje, 4 valores que trato de compartir y traspasar a otros en cada una de mis acciones y en cada oportunidad. Quiero dejarlos acá en caso que sean de utilidad. 

Las 4i.
1- Influir: De manera positiva en mi entorno cercano, en el mundo empresarial, en la sociedad y en el medio ambiente. 

2- Interesar, en vez de interrumpir: Tener oficio, hacer las cosas bien, escuchar antes de opinar, ser ingenioso, tratar de buscar una sonrisa en las personas, ser respetuoso con el tiempo de éstas, estar bien informado y ser consistente con lo que uno tiene que ofrecer. 

3- Inconformarse: Siempre querer ir por más, tener un espíritu emprendedor en todo lo que uno hace, tanto personal como laboral. La vida es un balance entre el ocio y su antítesis, más bien conocida como negocio. 

4- Innovar: Nunca jamás dejar de innovar. Aprovechar las crisis para encontrar nuevas soluciones, pero también siempre mirar debajo del alquitrán y buscar soluciones a problemas que la gente todavía no sabe que existen. 

La invitación queda para todos a mirar los tiempos que se vienen con optimismo y trabajar por un Chile mejor.